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  • 集团工会开展讲解接待礼仪培训
  • 编辑:于廷虎  发布日期:2017-09-08  人次:4907
  • “讲解员的礼仪包括仪容、着装、步态、表情……”9月7日下午,正和党建中心,一场生动的接待礼仪培训在这里举行,来自集团各团队的40余名员工参加了培训。


    此次培训是集团工会根据集团党委2017年工作安排部署,结合工会工作计划组织开展的一次培训活动,是企业“学习培训、服务负责”人才价值理念的一次案例体现。集团工会特邀宜宾市博物院馆员、资深讲解员蔡永红女士,为员工们开展了这一堂讲解接待礼仪公益培训课。


    蔡永红女士通过幻灯展示讲解、形体动作演示、员工现场示范等形式,让大家在短时间里了解到了讲解接待在形象、举止、要求、技巧等方面的相关常识,特别是明白了“吐字清楚、分清平翘舌音、鼻音和边音、前鼻音后鼻音、语调和表达”等是说好普通话需要注意的几个关键点,对大家有非常大的促进。通过培训,为进一步提高员工普通话水平,掌握更多讲解接待礼仪方面的方法和技巧要领,不断增强个人修养和素质,帮助员工成长成才起到了积极的推动作用。

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